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Procédure Casse

Livraison france Alliance

Que faire en cas de casse ?

Vous êtes livré en dehors des heures d’ouverture de votre société.

  • Vous déballez et constatez la casse
  • Vous contactez Distriparebrise avant 11h
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Vous êtes livré pendant vos heures d’ouverture.

  • Vous déballez et constatez la casse
  • Vous indiquez sur le bordereau du transporteur :
    • Le type de produit : pare-brise, vitre, ...
    • Le dommage : cassé, rayé
    • La référence du produit
    • Le nom du signataire
    • La date
  • Vous contactez Distriparebrise
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Livraison Calberson / Geodis / France Express

Que faire en cas de casse ?

Vous êtes toujours livré pendant vos heures d’ouverture.

  • Vous déballez et constatez la casse à la livraison
  • Vous indiquez sur le bordereau du transporteur :
    • Le dommage et la quantité
      ex : REFFUSE 1 OU 2 PARE BRISE CASSE
      Ne pas mettre : pare brise avec un impact ou carton non abimé
    • Le nom du signataire
    • La date
  • Vous contactez Distriparebrise
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